凤凰卫视2024年11月12日发布:说说子女的教育（十七）~解决问题，要走最短的途径

明天是周一，也是小家伙的原小学发放或告知领取初中录取通知的日子。就在前几天，我听到孩子和他妈妈之间的对话，大概是有个需要在明天携带的登记表，一直没有找到放在家里的什么地方。据小家伙所说，家住附近的几个同学也面临同样的问题。几天过去了，似乎这个事情也没个结论，成为一个悬而未解的问题。

今天晚上，孩子妈妈出门前，又反复交代小家伙要找原来班上同学去询问，看谁手上有，确认后抓紧时间要来复印一份。十几分钟以后，我发现他还在不慌不忙的看自己的书，并没有把这个嘱托当回事儿。在我过问之后，小家伙告诉我他已经在微信上问了几个同学了暂时还没有回复，所以先等等看，如果有同学手上还有这个表单，他在出门去找同学借来复印。

这回闲居在家，我也切实体会到这位小盆友在日常处理事情上存在些问题（有时候会兜圈子、也会拖延）。于是我问他，如果今天这件事就要解决，等待别人微信回复，是不是一定能得到可靠的结果（其他同学手上可能会有、但也可能同样没有这个表单）？同学回复的时间是不是能够及时（当时已经是晚上7:30）？最近的复印店最晚能够营业到几点是否了解？如果一直没有别人能回复或者借出表单，是否还有别的办法？

几轮问题之后，小家伙自己基本上也都给予否定或者不确定的答案。在回答最后一个问题（是否还有别的办法）的时候，他还是勉强说出了"也可以找老师"。其实我当时就知道，一般的娃娃们会存在"平日里不愿意有问题就找老师"的心理，而且这个原因，在问题解决之后，也是他自己亲口讲出来的。

因为时间已经不早了，我是先强行要求他联系小学老师，然后开始以此为例，跟他讲了讲面对问题时，如何能够用最简单有效的办法去解决（其实就在我刚找了个演草纸时，老师的回复已经来了，老师的回答很明了、问题最终解决了）。

我和小家伙此前曾经因为“命运”的话题，聊过人每天都会面临成千上万次选择的事儿。这回又开场强调了一遍，但同时我又强调了每个人虽然针对同一件事情都会最终做出选择，但选择的解决办法不一样，结果就会千差万别。当问题出现的时候，我们一般会做出以下几种响应：

1、搁置不管、不解决；

2、虽然开始行动去解决，但却是通过迂回的方式；

3、找到最直接的解决办法（也是解决问题最短的途径）；

第一种，肯定是不对的，既然问题摆在那里，无论是拖延、亦或不采取行动加以解决，问题最后还在那里，不会自己跑掉；反而因为没有干预、没有行动，后续有可能会成为更大的问题，发展成为需要更高的成本、更多的精力才能解决掉。比如，没有这个表单，明天办不了相关手续，后续可能会影响顺利升入初中（其实我自己心里知道，这件事情绝不会发展到这么严重的地步；但为了强化理解，只好这么夸张地描述后果的严重程度）；又好比有些知识课堂上没听懂，课后又不采取行动解决，最后考试的时候只能憋个零蛋。

第二种，虽然行动了，但采取的办法不够直接有效。比如他自己挨个找同学询问的方式；这个过程中，会出现非常多的衍生环节，导致解决路径超长、同样因为过程不可控而变得很不可靠。比如能接触到的同学未必能协助提供帮助（看不到微信、没办法及时回复；同学可能并不在家；或者干脆也丢失了表单）；即使能借到，也还会遭遇复印店关门早、或者复印设备损坏没法复印的情况。

第三种，找最直接的解决办法，其实就是找老师咨询。毕竟明天接待家长和同学们的人，仍然是以前的小学老师，这个问题是否非常严重、老师们是否有应对办法，其实都是能找到答案的。而事实也证明了这个办法最有效。

沟通过程中，因为这个问题已经得到解决，所以小家伙也很放松。自己也承认之前是不想找老师。对此我又举例说明找老师解决类似问题的直接好处（有效、快），以及间接好处（我相信老师都是愿意帮助孩子解决问题的，而且愿意找老师协助解决问题的孩子，也更容易得到老师的关注）。

在沟通过程中，小家伙的妈妈也回来了，这个时候我正在强化解释”迂回解决问题的弊端“（其实，成年人的世界里，我们常常是迂回解决问题的，只是在未成年人的世界里，我自己希望孩子最应该掌握的技能是”直接、有效“的）。当时我还举了个例子，毕竟我这娃娃是个男孩子，平日里懂得也不少（看的书多），所以有些话题我不大回避。当时我举的例子，是他老爹我当年在学校的时候，面对心仪女生的真实案例，这个事儿孩子他娘也是头一次听说。具体情况就不赘述了，但大概结果是，没有直接表白，而是托人传话，最后成全了传话人的一段”美好“回忆。

这个例子虽然粗糙些，不过我相信小家伙可以做到秒懂。

当然，最后一番说教要收尾时，我也没忘了提醒他，在未来的学习生涯中，遇到任何问题，一定要找最快的解决办法（找老师、找学习好的同学协助）。